Dr. Özgür Zan

Mobil Uygulamalar Sadakat sistemlerine yönelik yazdığımız ilk makalede, bu sistemlerin tanımı, dünyadaki örnekleri ve oteller için sağladığı avantajları tartışmıştık. Sadakat programlarının otelcilik sektöründe misafir bağlılığı oluşturmadaki rolünü ele alırken, doğru bir sistem kurgusunun otellerin gelirlerini...

İki makaleden oluşan yazı dizimizin ilk olan bu makalede sadakat sistemlerini ve dünyadaki uygulamalarını tanıtacağız. ikinci makalemizde ise sadakat sistemi kurmak isteyen oteller için en etkili sadakat sisteminin nasıl kurulması gerektiği üzerinde duracağız. Nedir? Sadakat sistemleri,...

Beş yıldızlı bir otele check-in yaptınız. Odadan çıkıp otelin çevresindeki mağazalardan alışveriş yaparak geri dönüyorsunuz. Elinizde paketlerle dolu, 6. kattaki odanıza ulaşmak üzeresiniz. Ancak kapınızın önüne geldiğinizde oda kartınız çalışmıyor. Asansörle resepsiyona geri dönmek...

Yapay Zeka Misafirperverliği Nasıl Tekrar Tanımlıyor? Günümüzde iletişim ve bilgi sektöründe en çarpıcı ilerleme, kuşkusuz yapay zekanın yükselişi. Üstelik sadece bu sektörde değil, sağlıktan lojistiğe, sanayiden finansa kadar her sektörü derinden etkileyen, hatta dönüştüren çözümler...